Deepser - CRM

Deepser è il software CRM direttamente collegato all’assistenza tecnica.

Con il modulo CRM il team Sales può:
- tenere sotto controllo il flusso di acquisizione dei Lead, fino alla gestione operativa dei clienti, avendo una visibilità completa delle loro richieste,
- gestire anagrafiche di lead, contatti ed account,
- monitorare i processi di vendita: dalla creazione delle offerte, ai follow up commerciali,
- gestire cataloghi prodotti e servizi, con diversi listini,
- gestire contratti, monte ore e attività di assistenza
- monitorare KPI in tempo reale

Il modulo si integra nativamente con il service desk e con la fatturazione ad esso dedicata.